Платформа бренда: что это, для чего она нужна и как ее разработать
Сегодня недостаточно просто создать качественный продукт и придумать красивое название. Важно познакомить аудиторию с компанией, передать ей основные принципы, цели, философию. И для этого нужна платформа бренда. В этой статье рассказываем, что такое платформа бренда и как ее создать.
Что представляет из себя платформа бренда
Платформа бренда — это система смыслов, на основе которой строится образ компании, ее позиционирование. Она отражает миссию, цели, направление и философию компании. Платформа бренда отвечает на вопрос «Какой это бренд?» Например, инновационный или придерживающийся закрепившихся традиций, экологичный или нацеленный на современные технологии и так далее.
Основные задачи бренд-платформы
Платформа бренда служит фундаментом для дальнейшего взаимодействия с аудиторией. На ее базе формируются наименование компании, слоган, дескриптор, фирменный стиль, логотип, рекламная кампания, дизайн упаковки, веб-ресурсы и так далее.
Это некий мостик между местом, которое компания занимает на рынке, и общением с потребителями. Без нее нельзя создать цельный образ компании, а коммуникация с аудиторией может быть менее эффективной.
Среди основных задач, которые выполняет платформа бренда, можно выделить следующие:
Передача основных принципов и философии компании
Передача основных принципов и философии компании.
Таким образом потребитель не просто видит продукт, он знакомится с компанией, в его голове формируются ассоциации, что увеличивает узнаваемость бренда.
Повышение лояльности.
Потребителю важен не только продукт — таких на рынке может быть много. Он хочет получить позитивные эмоции и опыт. Наличие платформы бренда помогает сформировать положительную эмоциональную связь с аудиторией и разрабатывать стратегии для повышения лояльности клиентов.
Масштабирование бизнеса.
Если компания хочет масштабироваться на рынке, для большей эффективности ей важно сохранять целостный образ. Платформа бренда служит ориентиром и позволяет придерживаться выбранных миссии и концепции. Например, экосистема «Тинькофф» объединяет множество продуктов и услуг в сфере финансов. При этом вне зависимости от того, что предлагает компания, ее образ, порядок взаимодействия с клиентами, визуальный стиль сохраняются.
Отличие от конкурентов.
На рынке существует много идентичных продуктов, однако выиграют те, кто лучше смог раскрыть свою уникальность и преимущества. Иными словами, клиент выбирает вас потому, что у вашего бренда есть то, чего нет у других. И в этом также помогает бренд-платформа.
Единый вектор работы команды.
В команде бренда задействованы самые разные специалисты: аналитики, копирайтеры, SEO-специалисты, дизайнеры и так далее. При наличии платформы бренда все они знакомы с основными концепциями и смыслами компании и действуют в едином ключе, что также позволяет сохранять целостный образ бренда.
В агентстве Trava мы предлагаем услуги по разработке брендинга компании под ключ. Мы внимательно относимся к каждой детали и проходим весь цикл по созданию эффективного бренда, который позволит вам выделится среди конкурентов и будет приносить прибыль. У нас вы можете заказать разработку бренда по приятным ценам. Мы с удовольствием поможем и проведем вас от начала до финального этапа
Основные составляющие
платформы бренда
Платформа бренда состоит из следующих элементов:
Основной смысл
Ключевая идея, которую транслирует бренд. Например, Toyota предлагает «управлять мечтой», а с Rich жизнь будет хорошей, «как ни крути».
Миссия
Описывает, для чего был создан бренд, то есть отражает его основную цель. Например, сделать мир чище, вождение — безопаснее, тренировки — эффективнее и так далее. Миссия важна еще и потому, что позволяет найти людей близких по духу, которых будет мотивировать не только зарплата в компании, но и сама идея.
Конечная цель
Это важно для дальнейшего развития компании. Необходимо знать, к какой глобальной цели движется бренд, чтобы разрабатывать эффективную стратегию для ее достижения.
Ценности
Основные ориентиры, которых придерживается компания. Их не должно быть слишком много, обычно выделяют 3-5 ценностей. При этом они должны отражать видение целевой аудитории бренда.
Личность
Раскрывает основные характеристики бренда как человека: какой у него характер, от чьего имени ведется диалог с потребителем.
Ассоциация
Это образ, который стойко ассоциируется с брендом и раскрывает его суть. Например, Milka — это альпийские луга, умиротворение, нежность и гармония.
Атрибутика бренда
Это визуальные или словесные элементы, которые позволяют лучше запомнить бренд и вызывают прочные ассоциации у аудитории. Например, Nesquik прославился своим маскотом — кроликом. Когда мы представляем его, сразу вспоминаем о бренде. Coca-Cola примечательна своей ярко-красной расцветкой.
Reason to believe, или почему мы должны верить бренду
Здесь речь идет об эмоциональных и практических преимуществах бренда. Например, обувь какой-то фирмы может привлекать яркими расцветками или необычным дизайном, но при этом быть удобной и практичной.
Tone of voice
Описывает манеру общения бренда с клиентами. Например, Aviasales часто использует ситуативные и довольно дерзкие шутки, а «Альфа-Банк» использует заботливую, доброжелательную подачу информации.
Думаете о создании собственного бренда, но не знаете, с чего начать? Агентство Trava предлагает разработку бренда компании под ключ. Мы прорабатываем каждый этап и находимся в постоянном взаимодействии с нашими клиентами. Мы не только создаем эффективный бренд, который выделяет вашу компанию среди конкурентов, но и учитываем ваши пожелания. Закажите брендинг у нас, и он точно будет работать
Разработка платформы бренда: основные шаги
Прежде чем приступать к разработке платформы бренда, необходимо понять:
- Чем занимается компания, какая ее основная деятельность
- Какая у бренда целевая аудитория: ее запросы, потребности и ценности
- Что компания предлагает своей ЦА
- Какими преимуществами обладает компания, в чем ее уникальность
- Какое место компания занимает на рынке
Для этого нужно провести глубокий анализ рынка с помощью ряда исследований, которые помогут определить:
Место компании на рынке и состоянии ниши
Изучить первоначальные цели компании, которые она ставила перед собой, каких уже удалось достичь, а какие пока не реализованы. Также необходимо исследовать нишу, конкурентов, какие в среднем цены на аналогичные товары и услуги, доходность сферы и так далее.
Целевую аудиторию
Возраст потенциальных потребителей, их цели, потребности, мечты, «боли», запросы и так далее. Стоит также проанализировать, почему клиенты покупают или не покупают тот или иной товар.
Преимущества и недостатки конкурентов
Помимо сильных и слабых сторон конкурентов, необходимо исследовать, чем ваш товар отличается от их продукции, каким образом они коммуницируют с аудиторией, какие способы продвижения используют.
После проведения всех исследований начинается этап непосредственного формирования платформы бренда со всеми ее элементами. Есть несколько подходов к созданию бренд-платформы. Вот три самых популярных модели, которые имеют разные способы визуализации:
- Бренд-кей (от английского brand key). Имеет форму ключа, в основании которого три элемента — целевая аудитория, конкурентное обслуживание и немного выше мотивы потребителей. Над тремя блоками расположены две окружности. В центре — суть компании, а по бокам — четыре сектора: польза, определение, RTB, ценность.
- Пирамида. Нижний блок — атрибуты, далее — рациональные, эмоциональные преимущества, характер, ценности, смысл.
- Полусфера. В центре — суть, далее — индивидуальность, ценности, преимущества, атрибуты.
Созданием платформы бренда занимается специалист — бренд-менеджер. Он имеет знания и навыки в сфере брендинга и маркетинга. Самому тоже можно создать бренд-платформу, однако вы можете потратить очень много времени и при этом не добиться желаемой цели.
В агентстве Trava вы можете заказать создание бренда под ключ по приятной цене. Наши клиенты доверяют нам, потому что мы всегда работаем на результат и находим индивидуальный подход к каждому. Мы формируем целостный и эффективный образ компании, который подчеркнет ваши уникальные стороны и поможет превзойти конкурентов. Свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем.
